Politique de confidentialité

NIA Logistics — applications Nia Customer et Nia Driver · Dernière mise à jour : 30 septembre 2026

Qui nous sommes

NIA Logistics propose des applications de commerce et de livraison au Mali, au Niger et au Burkina Faso. Cette politique s'applique aux applications mobiles Nia Customer (clients) et Nia Driver (livreurs).

Données que nous collectons

Compte : nom, numéro de téléphone et/ou e-mail lors de la création de votre compte.
Localisation : avec votre autorisation, utilisée pour enregistrer une adresse de livraison (Nia Customer) ou proposer des courses proches de vous et suivre un trajet en cours (Nia Driver). La localisation n'est jamais collectée en arrière-plan.
Photos : Nia Driver peut accéder à l'appareil photo ou à vos photos uniquement pour joindre une preuve de livraison.
Données de commande : historique des commandes, livraisons et paiements liés à l'utilisation du service.
Données techniques : journaux de diagnostic et de plantage (via Sentry) pour corriger les bugs.

Comment nous utilisons ces données

Fournir et améliorer le service de commerce et de livraison.
Mettre en relation les clients, les commerces et les livreurs.
Assurer la sécurité du service et diagnostiquer les problèmes techniques.

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

Partage des données

Les données nécessaires à l'exécution d'une commande (adresse, contact) sont partagées uniquement entre le client, le commerce concerné et le livreur assigné à cette commande. Nos prestataires techniques (hébergement de base de données, notifications, cartographie) traitent les données uniquement pour le compte de NIA Logistics.

Conservation et sécurité

Les données sont conservées tant que votre compte est actif, ou aussi longtemps que nécessaire pour respecter nos obligations légales. Elles sont stockées et transmises de façon chiffrée.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la correction ou la suppression de vos données personnelles, ou la suppression de votre compte, à tout moment en nous contactant.

Contact

contact@nialogistics.us